יותר ויותר אנשים קונים באינטרנט. רבים הבינו שאת החיים הקצרים חבל לבזבז בפקקים ובתורים, וגם שחבל לשלם עוד עשרות ומאות שקלים כדי לממן את הארנונה והמיזוג בחנות. אם מזמינים באינטרנט אוכל מהסופר, אז למה לא להזמין אוכל לחיית המחמד האהובה? הרי גם כשהולכים לחנות מתאמים משלוח לשק הכבד. כיצד נבחר חנות חיות וירטואלית מבין המגוון הגדול שיש ברשת וכיצד נעשה קנייה חכמה שמצד אחד תחסוך לנו הרבה כסף ומצד שני תביא לנו עד הבית את המזון והציוד האיכותי ביותר לחיית המחמד שלנו? הרי לכם כמה טיפים חשובים!
- רשימת מכולת – ישנה אשליה שכאשר רוכשים באינטרנט, קל יותר להישאר מפוקסים ולא להיכנע לפיתויים. צרכנים נבונים לא נרדמים בשמירה על הכיס שלהם אף פעם! לפני כל רכישה באשר היא, ולא משנה כיצד היא מתבצעת, סוף מעשה במחשבה תחילה. הכינו לעצמכם מבעוד מועד רשימה של הדברים להם החיה שלכם זקוקה – שק מזון, שמפו, אמפולות נגד פרעושים וכו'. מוטב אף להכין רשימה כללית של כל הדברים שהחיה זקוקה להם, ובכל פעם לסנן את המוצרים שתרצו לרכוש הפעם. אם תצאו לשופינג ברשת מבלי לדעת מה בדיוק אתם רוצים לקנות, הסקרנות תמשוך אתכם בקולר בין כל הקטגוריות באתר, דרך כל המבצעים, דרך כל הגאדג'טים המגניבים, ותצניח אתכם אל תוך סל קניות עמוס במוצרים, שאולי אין לכם צורך בחלקם.
- בדיקת מלאי – נכון שזה מבאס לרכוש שמן זית או מרכך כביסה ולגלות מאוחר יותר שיש לכם סטוק בפינה נידחת בבית בדיוק של אותו מוצר? איכשהו, כל פעם, אתם שוכחים שכבר קניתם דווקא את המוצר הזה, ולאט לאט צוברים מלאי סיטונאי. על כן, כדאי לערוך בדיקה מה חסר – האם יש מספיק שמפו? כמה אמפולות נשארו? וכמה אוכל? כמה שקי חול נשארו (אם מדובר בחתול או בכלב חכם שיודע לעשות בארגז!) אמנם חלק גדול מהמוצרים אינם מתקלקלים ולא נורא אם יש מהם קצת יותר, אבל בכל זאת, הבית שלכם אינו מחסן.
- וויש אחרון על סל הקניות – רגע לפני שאתם מאשרים את ההזמנה ועוברים לשלב התשלום, עברו על רשימת המוצרים בסל – האם יש צורך בכל אחד ואחד המוצרים? האם יש משהו שאולי הייתם מורידים? האם יש משהו שהייתם רוצים לעשות בדיקה נוספת לגביו באתר עצמו או ברשת כדי להשוות מחירים לגביו או למצוא חלופות? זהו ללא ספק אחד מהיתרונות של חנות חיות וירטואלית, על פני חנות פיזית, היכולת לראות בצורה הכי בהירה מה אתם הולכים לקנות, אל מול כמות ואל מול מחיר. נצלו את היתרון הצרכני הזה!
- השוואת מחירים – היתרון הגדול ביותר של קניות ברשת הוא היכולת להשוות בין מספר רב של חנויות מזון וציוד לחיות בלחיצת עכבר. זאת בעוד שלרוב בחנות פיזית ניתן להשוות לכל היותר בין 2-3 מוצרים מאותו הסוג, באותה החנות. אם אין חנות חיות נוספת מעבר לכביש, אז כבר קונים משהו, כי מה, עד שכבר באנו לחנות ועד שמצאנו חניה? כפרות על ה-20, 50, 100 שקל יותר שנשלם. העיקר שכבר נגמור עם זה. השוואה שלוקחת על השעון דקות ספורות יכולה לחסוך לא מעט כסף, בעיקר בכל הנוגע לשקי מזון. ישנם פערים משמעותיים בין החנויות ברשת, ועל כן, חבל להתעצל. הדוד גוגל ישמח לעזור לכם.
- זמני משלוח – חשוב לקרוא באתר מהם זמני המשלוח לאזור שלכם. אם האוכל של הכלב עשוי להיגמר בעוד יומיים והמשלוח יגיע רק בעוד שבוע, אז אולי עדיף לבצע את הקנייה מחנות אחרת.
- שירות לקוחות זמין ואיכותי – גם לבעלי כלבים וחתולים מביני עניין עולות לפעמים שאלות לגבי איכות המוצרים, ההרכב, ההשפעה שלהם על החיה ועוד. במיוחד אם מדובר במוצר מזון או מוצר טיפוח. על כן חשוב שהאתר יעניק מענה בטלפון או במייל, מהיר, זמין ומלא. חשוב שיורגש כי מעבר לקו נמצא אדם שיודע לייעץ ולתת תשובות, ממש כשם שמוכר בחנות חיות פיזית אמור להיות מומחה בתחומו.
- מגוון מוצרים איכותי – מומלץ לבצע את הקנייה בחנות חיות וירטואלית שיש לה מגוון גדול ומכובד של מוצרי מזון וציוד, וכן שעל "המדפים" שלה יש מוצרים של חברות מוכרות ובעלות מוניטין גבוה וחיובי. אם אתם לא בקיאים במותגים בתחום המזון או הציוד לחיות, מומלץ לגגל את שמות החברות ולקרוא עליהן, וכן להתייעץ עם הווטרינר, עם מומחים בפורומים מקצועיים, עם בעלי מקצוע רלוונטיים וכמובן במידת הצורך עם צוות האתר.
אז בפעם הבאה נסו לעשות את הקניות דרך חנות חיות וירטואלית.