
כפי שכולם יודעים, קיקה, הרשת האוסטרית המוכרת באירופה פותחת את שעריה החדשים בישראל, למי שמסתקרן ורוצה לדעת למה לצפות אז הנה כמה נקודות:
בקיקה יש 4 קומות (כולל קומת קרקע) של מוצרים כאשר כל קומה מתרכזת במספר נושאים.
בקומת קרקע – ניתן למצוא כלים לבים, תאורה, פרקטים, שטיחים וטפטים.
בקומה 1 - חדרי מגורים, מטבחים, פינות אוכל
בקומה 2 – חדרי שינה, מדפים לתצוגה ופתרונות אחסון, חדרי אמבטיה, ריהוט משרדי, חדרי ילדים ונוער.
בקומה 3 – חדרי הנקה, מוצרים לתינוקות, חבילות לידה ומשחקיה.

המוצרים מסודרים בצורה כזאת שכאשר אתם יוצאים מהמעלית בכל קומה, קודם כל אתם רואים את המוצרים עם המחירים הנמוכים יותר וככל שאתם מסתובבים בקומה ומתרחקים מהמעלית אתם תתחילו לראות את המוצרים היקרים יותר.
חשוב לציין, קיקה אינה יצרנית, היא עובדת עם ספקים חיצוניים ומותגים מוכרים מהעולם כגון ,MACHALKE , ESPRIT (שלא ניתן למצוא בשום מקום אחר בארץ), Ewe, Mexx בין היתר ישנם גם ספקים ישראלים הנכללים ובכך קיקה מאפשרת מחירים נמוכים יותר על חלק מהמוצרים.
בקיקה יש כ – 25,000 פריטים שונים למכירה במגוון רחב של מחירים החל ממיטות ב – 1,000 שקל ועד ספות ב – 30,000 שקל.
קיקה מאפשרת התאמה אישית על ריהוט ומספקת אותם ללקוח בטווח זמן של עד כחודשיים, דבר המקובל בעולם הריהוט הישראלי כאשר Kika מאפשרת ללקוח להזמין הובלה והרכבה ביחד.
למי שרוצה לגלות עולם חדש של עיצוב הבית, מומלץ שייתן ביקור ב – kika, מגרש משחקים ענק וחדש של רהיטים ואביזרים לעיצוב הבית.

שעות פתיחה:
ימים א – ה - 10:00 – 22:00
ימי ו – 09:00 – 15:00
מוצ"ש וערבי חג החנות תיפתח כשעה לאחר צאת החג/שבת ועד חצות.
לאתר הרישמי: http://www.kika.co.il
Please send me a catalogue.,, ,
Can I order over the internet as I am not so mobile these days.
Pip Allon,
Kibbutz Kiryat Anavim
Jerusalem 90833
קיקה העולמית היא חברה גדולה ורצינית אבל נראה שהזכיין הישראאלי חושב שחסכון תפעולי חשוב יותר משירות לקוחות. אין הסבר אחר לעובדה ששירות הלקוחות של קיקה מופעל ע"י חברה חיצונית שכל תפקידה הוא לרשום את הפנייה ולהפנות אותה למישהו בקיקה שיחזור ללקוח.
מרכז השירות לא נותן תשובות אפילו לשאלות הפשוטות ביותר, שלא לדבר על בירור מצב הזמנה. מעבר לזה, אנשי קיקה לא טורחים לחזור ללקוח גם, במקרה שלי, אחרי 4 פניות טלפוניות ופנייה אחת בפקס.
בושה וחרפה הדרך שבה קיקה מתנהגת ללקוחות שלה. אין ספק שתוך זמן קצר היא תיצור לה שונאים רבים ואולי אפילו דפי "קיקה – שירות הלקוחות הגרוע בישראל" בפייסבוק.
very disappointed
poor quality furniture,
poor exposure
a failure
not worth the time lost